นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท วันม๊อบบี้ จำกัด

บริษัท วันม๊อบบี้ จำกัด ในฐานะ “ผู้ควบคุมข้อมูล” (Data Controller)

สำหรับ ชื่อแอปพลิเคชั่น LINE มีการกำหนดนโยบายการป้องกันข้อมูลส่วน บุคคล (Personal/Privacy Data Protection Policy) โดยนโยบายจะอธิบายถึงการใช้และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะข้อมูลของผู้ใช้บริการระบบของ หมูเก็บ

เอกสารฉบับนี้จะแจ้งข้อมูลสำคัญ ได้แก่

1. ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
3. แหล่งที่มาของข้อมูล ที่เก็บรวบรวม
4. ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
5. การประมวลข้อมูลส่วนบุคคล
6. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
7. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
9. คุกกี้ (Cookies) คืออะไร
10. หมูเก็บ ใช้ Cookies ทำอะไร
11. Cookies ประเภทใดบ้างที่ หมูเก็บ ใช้
12. การบริหารจัดการ Cookies
13. นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของเว็ปไซด์อื่น
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
15. การติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ หมูเก็บ

ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ Personal Data หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่ระบุไปถึง
“เจ้าของข้อมูล” (Data Subject) ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยไม่รวมถึง ข้อมูลของผู้ที่ถึงแก่กรรม
“เจ้าของข้อมูล” หรือ Data Subject หมายถึง บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นระบุไปถึง
“บุคคล”(Natural Person) หมายถึง บุคคลที่มีชีวิตอยู่ ไม่รวมถึง “นิติบุคคล” (Juridical Person) ที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย เช่น บริษัท, สมาคม, มูลนิธิ, หรือองค์กรอื่นใด
ไม่รวมถึงกรณีที่ผู้สร้างหรือเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น (ไม่ใช่บุคคลที่เป็นเจ้าของ ข้อมูล)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ หมูเก็บ เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ หมูเก็บ เก็บรวบรวม ประกอบด้วย

1. ชื่อ-นามสกุล
2. วันเกิด
3. เบอร์โทรศัพท์
4. ที่อยู่
5. Email
6. ชื่อร้านค้า

โดยจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้สามารถติดต่อและให้บริการท่านได้ดังนี้

1. ข้อมูลการเข้าใช้ระบบ ข้อมูลใดๆ ที่อธิบายคุณลักษณะของผู้ใช้หรือ คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมของท่าน เช่น สินค้าที่ชื่นชอบ ความสนใจหรือวิถีชีวิตของท่าน เพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านอาจสนใจ
2. ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลใดๆ ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่ง ซื้อหรือข้อมูลที่ท่านใช้ในการสั่งซื้อสินค้า เช่น ข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต (ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVC เป็นต้น) หรือรูปแบบการชำระเงินอื่นๆ (ถ้ามี) ในกรณีใดก็ตาม หมูเก็บ หรือผู้ให้บริการ ด้านการชำระเงินของ หมูเก็บ จะจัดการกับข้อมูลการชำระเงินและ ข้อมูลทางการเงินด้วยวิธีการที่เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับและมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย
3. หมูเก็บ จะทำการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Analysis) ที่ หมูเก็บ เก็บรวบรวม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ หมูเก็บ เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และการเก็บข้อมูลมีความปลอดภัยเพียงพอ
4. หมูเก็บ จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data) สำหรับการดำเนินกิจกรรมตามปกติ ยกเว้นหากมีความจำเป็นต้องมีการจัดเก็บข้อมูลอ่อนไหว หมูเก็บ จะแจ้งเจ้าของ ข้อมูลล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมก่อนการเก็บรวบรวม

แหล่งที่มาของข้อมูล ที่ หมูเก็บ เก็บรวบรวม

หมูเก็บ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก 2 ช่องทาง ดังนี้

1. หมูเก็บ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยจะเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก ขั้นตอนการให้บริการดังนี้
2. ขั้นตอนการสมัครใช้บริการหรือการลงทะเบียนกับ หมูเก็บ หรือขั้นตอนการขอยื่นคำร้องใช้สิทธิต่างๆ กับ หมูเก็บ
3. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าและบริการจาก หมูเก็บ
4. การทำแบบสอบถาม (Survey) โดยความสมัครใจของท่าน
5. ทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง หมูเก็บ และท่าน
6. การเข้าเยี่ยมชมเว็ปไซต์ของ หมูเก็บ โดยได้ข้อมูลผ่าน Cookies ของท่าน
7. หมูเก็บ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

1. LINE ประเทศไทย

หมูเก็บ ได้รับข้อมูลด้วยวิธีการ ดังต่อไปนี้

1. ได้รับจากการส่งข้อมูลในรูปแบบ Electronic File
2. หมูเก็บ ยังอาจได้รับข้อมูเป็นมาจากผู้อื่นซึ่งมีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) โดย วันม็อบบี้ สถานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ตามคำสั่งของผู้ควบคุม ข้อมูล

หมูเก็บ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

1. สามารถติดต่อสื่อสารกับท่าน ที่เกี่ยวข้องกับบริการ การดูแลลูกค้าการควบคุมคุณภาพในการให้บริการ
2. สามารถให้บริการตามคำสั่งซื้อของท่าน และสามารถบริหารจัดการการสมัครใช้บริการ การลงทะเบียนกับหมูเก็บ ของท่าน
3. สามารถบริหารและจัดการ การให้บริการกับท่าน
4. สามารถส่งอีเมล์ หรือ ส่งข้อความ (Notification) หรือ ข่าวสาร ให้ผู้ใช้บริการ เพื่อให้ทราบถึงการให้บริการที่ผู้ใช้บริการอาจสนใจ
5. การวิจัยและการพัฒนา และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

การประมวลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแล้ว หมูเก็บ จะดำเนินการกับข้อมูลส่วน บุคคลของท่าน ดังนี้

เก็บรวบรวม โดย หมูเก็บ มีการเก็บข้อมูลไว้บนคลาวด์ของแอมาซอน เรียกว่า Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นระบบที่ได้มาตรฐาน มีความมั่นคงปลอดภัยสูง เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และ AWS มี Data Center กระจายอยู่หลายแห่งทั่วโลก สำหรับ หมูเก็บ มีการใช้ Data Center ที่ประเทศสิงคโปร์เป็น Server Base โดยประเทศสิงคโปร์มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเรียกว่า Singapore Personal Data Protection Act 2012 (SGPDPA)

การใช้ข้อมูล หมูเก็บ มีวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อติดต่อสื่อสาร, เพื่อการบริการ และการพัฒนาคุณภาพในการให้บริการกับท่าน

การเปิดเผยข้อมูล หมูเก็บ จะขอแบ่งปั่น (แชร์) ข้อมูลกับบุคคลหรือหน่วยงานเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่เหมาะสมให้กับท่าน และเมื่อ หมูเก็บ ตอบรับคำสั่งซื้อของท่าน ข้อมูลอาจถูกส่งหรือใช้โดยบริษัทผู้ออกเครดิตหรือเดบิต เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูล

หมูเก็บ มีการเก็บข้อมูลไว้บนคลาวด์ของแอมาซอน เรียกว่า Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นระบบที่ได้มาตรฐาน มีความมั่นคงปลอดภัยสูง เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และ AWS มี Data Center กระจายอยู่หลายแห่งทั่วโลกสำหรับ หมูเก็บ มีการใช้ Data Center ที่ประเทศสิงคโปร์ เป็น Server Base โดยประเทศสิงคโปร์มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เรียกว่า Singapore

Personal Data Protection Act 2012 (SGPDPA)

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

หมูเก็บ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจนกว่าท่านจะเลิกใช้งานระบบ (Inactive User) ตามระยะเวลาของกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้ โดยเมื่อ ท่านเลิกใช้งานระบบแล้ว หมูเก็บ จะเปลี่ยนข้อมูลของท่าน ซึ่งทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด

ในระหว่างการให้บริการ หมูเก็บ และคู่ค้าของ หมูเก็บ จะส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการที่คาดว่าท่านน่าจะสนใจไปให้ โดยหากท่านยอมรับข้อมูลการเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแล้ว ท่านมีสิทธิที่จะยกเลิกได้ทุกเวลา ท่านมีสิทธิ์ที่จะ ติดต่อ หมูเก็บ ให้ยกเลิกการเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ หรือการให้ข้อมูลของท่านกับสมาชิกอื่นๆ ในเครือ หมูเก็บ ได้ตลอดเวลา โดยหากท่านยกเลิกดังกล่าว หมูเก็บ จะไม่สามารถให้บริการกับท่านได้ต่อไป

กรณีที่ท่านต้องการยกเลิกท่านสามารถทำได้ดังนี้

1. เข้าไปยังผู้ให้บริการการส่งแชท ของท่าน
2. สร้างแชท โดยใช้หัวข้อ “แจ้งขอยกเลิกการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล”
3. กรอกรายละเอียดดังนี้
4. ชื่อ – นามสกุล
5. เบอร์โทรศัพท์
6. ชื่อร้านค้า
7. ส่งแชท ไปยัง @mookept

หมูเก็บ ต้องการให้ท่านรับทราบเรื่องสิทธิในการคุ้มครองข้อมูล ซึ่งผู้ใช้งานทุกคนจะมีสิทธิดังต่อไปนี้

1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) – ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผล รวมถึงเพิกถอนการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับ หมูเก็บ ได้ตลอดระยะเวลาที่ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับ หมูเก็บ
2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access) – ท่านมีสิทธิที่จะเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอให้ หมูเก็บ จัดทำสำเนาข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านให้ท่าน รวมถึงขอให้ หมูเก็บ เปิดเผยการได้มาซึ่ง ข้อมูลของท่าน ซึ่งท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อ หมูเก็บ
3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) – ท่านมีสิทธิที่จะขอให้ หมูเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
4. สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) – ท่านมีสิทธิที่จะขอให้บัซซี่บีส์ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของ ท่านได้ ซึ่งการลบข้อมูลบางครั้งอาจทำให้ หมูเก็บ จะไม่สามารถให้บริการกับท่านได้ต่อไป
5. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Restriction of Processing): ท่านมีสิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้
6. เมื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในระหว่างการตรวจสอบตาม ที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลร้องขอ
7. เมื่อเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องลบหรือทำลาย แต่เจ้าของข้อมูล ส่วนบุคคลขอให้ระงับการใช้แทน
8. เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตาม วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล แต่เจ้าของ ข้อมูลส่วนบุคคลมีความจำเป็นต้องขอให้เก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
9. เมื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในระหว่างการพิสูจน์ หรือตรวจสอบ เพื่อปฏิเสธการคัดค้านของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
10. สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่านที่ท่านให้ไว้กับ หมูเก็บ ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือ ตัวท่านเอง
11. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Object): ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการ ประมวลผลข้อมูลส่วน บุคคลของท่าน โดยหากท่านยกเลิกดังกล่าว ในกรณี ดังต่อไปนี้
12. กรณีที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้โดยได้รับยกเว้นไม่ต้องขอความยินยอม
13. กรณีที่เป็นการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับ การตลาดแบบตรง

ถ้าท่านทำการส่งคำร้องเข้ามา หมูเก็บ จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 1 เดือน โดยหากท่านต้องการดำเนินการตามสิทธิดังกล่าวนี้ ท่านสามารถทำได้ดังนี้

1. เข้าไปยังผู้ให้บริการการส่งแชท ของท่าน
2. สร้างแชท โดยใช้หัวข้อ “แจ้งขอยกเลิกการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล”
3. กรอกรายละเอียดดังนี้
4. ชื่อ – นามสกุล
5. เบอร์โทรศัพท์
6. ชื่อร้านค้า
7. ส่งแชท ไปยัง @mookept

Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อมูล (Text File) บนคอมพิวเตอร์ ทำหน้าที่เก็บ Log ข้อมูล อินเตอร์เน็ตและพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของบ้าจมีการ หมูเก็บ เก็บข้อมูลของท่านโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ในรูปแบบเดียวกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cookies ท่านสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่

www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

หมูเก็บ ใช้ Cookies ทำอะไร

หมูเก็บ จะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชม Website จากผู้เข้าเยี่ยมชมทุกราย ผ่าน Cookies หรือ เทคโนโลยีที่ใกล้เคียง และ หมูเก็บ จะใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการของ หมูเก็บ ผ่าน internet, พัฒนาประสิทธิภาพในการใช้งานบริการของ หมูเก็บ และเพื่อ พัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ซึ่งครอบคลุมถึงสิ่งต่างๆ ดัง ต่อไปนี้

1. บันทึกข้อมูลการล็อกอิน (Log in/Sign in) ของท่าน เพื่อให้ท่านสามารถใช้บัญชีของท่านได้อย่างต่อเนื่อง
2. เพื่อทำความเข้าใจถึงการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ หมูเก็บ

Cookies ประเภทใดบ้างที่ หมูเก็บ ใช้

การใช้ Cookies มีหลากหลายประเภท แต่สำหรับเว็บไซต์ หมูเก็บ จะใช้เพื่อเหตุผลดังต่อไปนี้

1. ในเชิงฟังก์ชั่น (Functionality Cookies) – หมูเก็บ ใช้ Cookies เพื่อ รับทราบว่าท่านได้เข้ามายังเว็บไซต์และจดจำความสนใจของท่านที่เคยเลือกไว้ รวมไปถึงภาษาที่ท่านเลือกและสถานที่ที่มีการใช้งาน Cookies ทั้งจากบุคคลที่หนึ่ง (เว็บไซต์ หมูเก็บ) และบุคคลที่สาม (องค์กรอื่นๆ)
2. การโฆษณา (Advertising Cookies) – หมูเก็บ ใช้ Cookies ในการเก็บข้อมูลเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่ท่านชมลิ้งค์ที่ท่าน ติดตาม ข้อมูลบราวเซอร์ อุปกรณ์ และ IP Address หมูเก็บ ได้มีการแชร์ข้อมูลในปริมาณที่จำกัดไปให้กับบุคคลที่สาม (องค์กรอื่นๆ) เพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณา หมูเก็บ อาจมีการแชร์ข้อมูลออนไลน์ที่เก็บ ผ่าน Cookies กับพันธมิตรด้านโฆษณาเมื่อเข้าชมเว็บไซต์อื่นๆ ท่านจะเห็นโฆษณาปรากฏขึ้น ซึ่งโฆษณาเหล่านี้จะอ้างอิงจากลักษณะการค้นหาของท่านบนเว็บไซต์ หมูเก็บ browsing patterns on our website.

การบริหารจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านไม่ให้เก็บข้อมูลผ่าน Cookies ได้ ซึ่งท่านสามารถดูรายละเอียดได้ที่ www.allaboutcookies.org/manage-cookies/โดยเว็บไซต์ดังกล่าวจะอธิบายถึงวิธีการลบ cookies ออกจากบราวเซอร์ แต่ในบางกรณี ฟีเจอร์บางอย่างของ หมูเก็บ อาจไม่สามารถทำเช่นนั้นได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆ

ผลิตภัณฑ์และบริการขอ หมูเก็บ จะมีการใส่ลิ้งค์เพื่อไปยังเว็บไซต์อื่นๆนโยบายความเป็นส่วนตัวจะครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์และบริการของ หมูเก็บ เท่านั้น หากท่านคลิกลิ้งค์เพื่อไปยังผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นก่อน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว / การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ หมูเก็บ จะดำเนินตามกฎหมายและข้อบังคับที่ประกาศสู่สาธารณะ นโยบายความเป็นส่วน ตัวนี้มีการอัพเดทล่าสุดเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2565

หากต้องการยกเลิกติดต่อที่ไหน

การติดต่อ หมูเก็บ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว / การคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคล ข้อมูลของท่านที่ หมูเก็บ เก็บไว้หรือต้องการให้ดำเนินการตามสิทธิการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถแจ้งผ่านช่องทาง Email ได้ดังนี้

1. เข้าไปยังผู้ให้บริการการส่ง Email ของท่าน
2. สร้างจดหมาย โดยใช้หัวข้อ “แจ้งขอยกเลิกการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล”
3. กรอกรายละเอียดดังนี้
4. ชื่อ – นามสกุล
5. เบอร์โทรศัพท์
6. Display name LINE application
7. ส่งแชท ไปยัง @mookept